165번

튜어ㅓ넝 |조회 69| 추천 0

165번에서 D가 확실히 제일 답인거같긴한데
D보기전에 C를 또 자신있게 제낄 수 있을지 모르겠네요....
어떤 포인트에서 확실히 틀렸을까요?

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dd 답글	좋아요 0 수정 삭제
"Got it"이 여기서는 앞에 1:32 p.m. 문자에 나왔듯이 "Martin이 laptop이 제대로 작동하지 않아서 IT부서로 가져갔다는 사실"을 이해했다는 말임 그렇기때문에 답은 d 무슨 일이 있었는지, 즉 이미 일어난 사실에 대해 알았다는 게 답이 되어야 함

dd 답글	좋아요 0 수정 삭제
바로 아래 지문을 보면 Martin이 첫주여서 수리신청서를 작성하지 않았던것 같다~ 그래서 이런 절차를 OT 안내물에 추가해서 알려주자 이런 내용임 아마 procedure라는 키워드때문에 헷갈린것 같은데 그 procedure 내용은 got it 아래나오는 내용이기때문에 got it과는 무관 즉 위에 나오는 내용에 대해 이해했다는 소리니까 답은 d가 되는거임

오이맛샌드위치 답글	좋아요 0 수정 삭제
c를 해석하면 그녀가 따라야 할 절차를 알게 됐다는 건데, 바로 뒤에 repair ticket이 제출됐는지 물어보는 것을 보아 그녀는 이미 절차를 알고 있는 것이고, 그 절차가 잘 진행되고 있는지 확인하는 중임을 알 수 있었습니다. 그런데 martin이 입사한 지 이제 첫 주라서 잘 모르는 것 같으니 ot에 넣어야겠다는 결론이 나오네요. 즉, Ms.sommer는 procedure to follow를 이미 알고 있었지만 Martin이 노트북을 봐달라고 IT부서에 간 일이 벌어진 것을 몰랐기에 정답은 D가 됩니다.