1. The girl is wearing something (          ) in (           ) .

    소녀는 ~(신체 일부)에 ~색인 무언가를 두르고 있다.     

         · blue 파란색인     /   her hair 머리에

         · red 빨간색인      /    her arms 팔에

         · purple 자주색인 /     her waist 허리에

         · green 녹색인     /     her wrists 팔목에 

         · yellow 노란색인 /     her ankless 발목에

 

2. I can see (       ). ~을 볼 수 있다.

          · the flowers are growing in the garden 꽃이 정원에서 자라고 있는 것을 

          · three children are standing on a path  어린이 세 명이 길에 서 있는 것을

          · the bird is flying toward the building 새가 건물을 향해 날아가고 있는 것을

          · a few people are lying on the grass 몇 명의 사람들이 잔디에 누워 있는 것을

          · two workers are walking to their cars 직원 두명이 차로 걸어가고 있는 것을

 

3. Next to (         ) is / are (            ) . ~옆에는 ~이/가 있다.

          · the sign 표지판              /     the tree with the apples in it 사과나무

          · the table 테이블             /     the wall with the three windows on it 세 개의 창문이 있는 벽

          · the fence 울타리            /     the garden with the vegetables in it 채소밭

          · the scarecrow 허수아비  /     a sign with two figures on it 두 명의 인물이 그려져 있는 표지판

          · the folders 폴더             /      the notebooks with the writing in them 필기가 되어 있는 공책

 

 

4. This is (           ) calling from the (         ) department at Easy Books.

     이지북스의 ~부에서 근무하는 ~입니다.

    · Samantha 사만다                    /  Personnel 인사부

    · John Kim 존 킴                       /  Maintenance 유지관리부

    · James Brown 제임스 브라운     / Account 회계부

    · Brenda Simpson 브렌다 심슨    / Editorial 편집부

    · Sam Walters 샘 월터스             / Customer Services 고객 서비스부

 

5. I want to talk to you about the complaints (           ) .

     ~에 대한 불만사항에 대해 말씀드리겠습니다.

     · you were not happy with our services 우리 서비스에 기분이 나빴다는

     · you had about the errors with your order and our poor service

       고객님의 주문에 발생한 착오와 우리의 형편없는 서비스 때문에 생긴

     · you suffered because transportation to the island was restricted

       섬으로 가는 교통편이 제한되어 불편을 겪었다는

     · your fax machine has been out of order again 당신의 팩스기가 또다시 고장이 났다는

     · the repairman didn't come to look at your TV set today 오늘 수리공이 당신의 TV를 고치러 오지 않았다는

 

6. I'd like to apologize that (          ). ~에 대해 사과드립니다.

    · shipping delays have recured 발송 지연이 반복되는 점에

    · it has taken so long to return your calls 회신전화를 너무 늦게 해준 것에

    · there has been some kind of recording error 기재상 오류가 있었던 점에

    · no one returned your call immediately 당신에게 즉시 회신전화를 하지 않은 점에 

    · the goods delivered do not conform to your order 배송된 물품이 고객님의 주문과 일치하지 않은 것에 

 

7. I'm calling about (              ) . ~때문에 전화를 걸다.

                · a book I ordered from your store 당신의 서점에서 주문한 책

                · an applicant I am interviewing tomorrow 내일 인터뷰할 지원자

                · the schedule you want to rearrange 당신이 재조정하고자 하는 일정

                · a jacket I purchased from your on-line outlet 당신의 온라인 매장에서 구입한 재킷

                · the meeting your manager wanted to postpone 당신네 부장이 연기했으면 하는 회의

 

8. I noticed that (            ) . ~을 알게 되었다.

                · you overcharged me 나에게 요금을 과다청구했다는 것을

                · you didn't pay utility bills 당신이 공과금을 납부하지 않은 것을

                · you were three months behind with your rent 집세가 3달이나 밀렸다는 것을

                · you didn't send the shipment to our office 나의 사무실로 물건을 보내지 않은 것을

                · your staff mixed up my order with anther order 당신의 직원이 나의 주문과 다른 주문을 혼동    한 것을

 

9. I've veen trying to get in touch with (           ) in your (              ) department for three days.

     3일 동안 ~ 부의 ~에게 연락하려고 했다.

                · your staff 당신의 직원                           /  Production 상산부

                · each intern 각 인턴사원                        /  Distribution 유통부

                · a new supply officer 새로운 비품 담당자 /  General Affairs 총무부

                · the director 과장                                  /  Public Relations 홍보부

                · somebody 누군가                                 / Customer Service 고객 서비스부